מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 15/08/2025

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות המפורטת להלן. מדיניות זו עשויה להשתנות מעת לעת.

סוגי מידע שנאסף

  • מידע סטטיסטי: האתר משתמש ב‑Google Analytics לאיסוף מידע אנונימי על פעילות המשתמשים, כולל IP משוער, סוג דפדפן/מכשיר, דפים ופעולות, מיקום משוער ומזהי Cookies אנונימיים. המשתמש יכול לבחור Opt‑out לפי הכלים של Google.
  • Clarity (Microsoft): האתר משתמש ב‑Microsoft Clarity כדי לאסוף מידע אנונימי על פעולות המשתמשים, כולל לחיצות, גלילה, ניווט ודפים נצפים. מידע זה משמש לניתוח חוויית המשתמש ושיפור האתר בלבד. אין גישה לפרטים אישיים, ו‑Clarity לא יכול לצפות בתוכן מסגרות חיצוניות (כגון PayPal שירותי תשלום ופרטים אישיים). הנתונים נשמרים אוטומטית בהתאם למדיניות ברירת המחדל של Clarity: הפעלות מוקלטות נשמרות 30 ימים, נתוני חום ונתוני סשנים נשמרים עד 13 חודשים.
  • עגלה: נשמרת בשרת בצורה אנונימית עד שהמשתמש מבצע קנייה. המשתמש יכול למחוק את העגלה שלו בכל עת, והמחיקה תתרחש גם בשרת.
  • פרטי רכישה: נשמרים בעת קנייה, כולל תוכן העגלה ואישור התשלום בלבד. פרטי תשלום עצמם אינם נשמרים באתר כלל. המידע לא משותף עם אף אחד חוץ מספקי סליקה מוסמכים (למשל PayPal) רק בזמן ביצוע התשלום.
  • העדפות משתמש: מידע על ממשק האתר (למשל מצב כהה/בהיר) נשמר רק במכשיר המשתמש.

ילדים

האתר אינו פונה לילדים מתחת לגיל 13. רכישות מותרות רק בנוכחות ואישור אפוטרופוס, בהתאם לחוק הישראלי.

אבטחת מידע

  • האתר משתמש ב‑HTTPS כדי להבטיח תקשורת מוצפנת.
  • מידע על תשלומים מוצפן ומטופל דרך ספקי סליקה מוסמכים בלבד, כגון PayPal וכל ספק סליקה אחר שיתווסף בעתיד.
  • מסד הנתונים Firebase Firestore מוגן באמצעות כללי הרשאות מובנים.

צדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים או אינטגרציות עם צדדים שלישיים, כגון Google Maps, PayPal, Firebase, Google Analytics, Cloudflare, תוספי נגישות או תוספים עתידיים לשיפור חוויית המשתמש. האתר אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לאופן השימוש של צדדים אלו.

גישה ומחיקה

  • המשתמש יכול למחוק את העגלה שלו, והמחיקה תתרחש גם בשרת.
  • פרטים אישיים שנאספים בעת רכישה, כגון כתובת למשלוח, אינם ניתנים למחיקה או עריכה על ידי המשתמש.
  • נתוני Google Analytics הם אנונימיים ואין אפשרות למחוק אותם מהאתר; ניתן להשתמש באפשרויות Opt‑out של Google.

גיבוי ואחסון

האתר עצמו אינו מבצע גיבויים או אחסון לטווח ארוך. כל אחסון וגיבוי מתבצע דרך ספקי שירות חיצוניים כגון Firebase, Google Analytics ושאר ספקי ענן, בהתאם למדיניות שלהם.

Cookies ומעקב

האתר משתמש ב‑Cookies ו‑LocalStorage/SessionStorage למטרות חוויית משתמש בלבד (למשל העדפות ממשק). Google Analytics אוסף מידע אנונימי, והמשתמש יכול לבחור Opt‑out לפי הכלים של Google.

הודעות ודיוור

כרגע האתר אינו שולח הודעות או דיוור למשתמשים, אך יתכן שבעתיד יתווספו שירותים כאלה. במקרה של שינוי, המדיניות תעודכן בהתאם.

שימוש גלובלי

האתר גלובלי מבחינת גישה, אך השירות בפועל מכוון למשתמשים בישראל בלבד (משלוחים ורכישות). סעיפי מדיניות מבוססים על חוקי ישראל, עם סעיפים כלליים לשימוש בינלאומי.

עדכונים ושינויים במדיניות

האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר עם תאריך עדכון חדש.

פרטי התקשרות

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות דרך טופס יצירת קשר באתר או לדוא"ל של מנהל האתר.