תנאי שימוש – נס תקשורת

עודכן לאחרונה: 25/08/2025

ברוכים הבאים לאתר נס תקשורת (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי נס תקשורת (להלן: "החברה"). השימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, רכישה וביצוע הזמנה, מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתנאי שימוש אלה. אם אינך מסכים אנא הימנע משימוש באתר.

1. קבלת התנאים

תנאים אלו חלים על כל משתמש באתר. החברה רשאית לעדכן את התנאים מפעם לפעם; תוקף העדכון מיידי עם פרסומו באתר. שימוש מתמשך לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים. אם הנך מתחת לגיל 18, נדרש אישור אפוטרופוס.

2. הגדרות ושימוש באתר

"משתמש" – כל אדם הגולש באתר או עושה בו שימוש. האתר מיועד לשימוש פרטי בלבד. חל איסור לבצע שימוש מסחרי, בלתי חוקי, מטעה, פוגעני או כזה המפר זכויות צדדים שלישיים. החברה רשאית לשנות תכנים, להגביל גישה, או להפסיק שירותים, ללא הודעה מוקדמת.

3. תהליך רכישה

• לצורך רכישה יש למלא טופס הזמנה אמיתי ומדויק. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוות עבירה.
• השלמת עסקה מותנית באישור חברת הסליקה/PayPal, בזמינות המוצר במלאי, ובאימות פרטי ההזמנה.
• מספר הזמנה אוטומטי אינו מהווה אישור סופי. אישור יישלח לאחר אימות ואישור עסקה.
• במקרה שמוצר חסר במלאי לאחר הזמנה, החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב תשלום שבוצע, או להציע חלופה.

4. תשלום ואבטחת מידע

• תשלומים מתבצעים באמצעות PayPal או ספקי סליקה מוסמכים בלבד, לפי תקן PCI-DSS.
• פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים באתר. העברת המידע מתבצעת באופן מוצפן באמצעות HTTPS/SSL.
• עיגול אגורות עשוי להתבצע אוטומטית לצורך התאמת סכומים במערכות הסליקה.
• למידע נוסף על סוגי הנתונים, ספקים חיצוניים ואבטחה ראו: סוגי מידע שנאסף, צדדים שלישיים, אבטחת מידע.

5. אספקה ומשלוחים

• אספקה בישראל בלבד, בכפוף לאזורים זמינים. זמני אספקה משוערים: 1–5 ימי עסקים (לא כולל שישי/שבת/חגים).
• עשויים לחול עיכובים בתקופות חגים, ימי מכירה מיוחדים, או עקב מצב ביטחוני. נעדכן ונציע חלופות ככל שניתן.
• החברה רשאית שלא לספק לאזורים מסוימים מטעמי בטיחות/לוגיסטיקה. במקרה כזה - יינתן החזר מלא עבור המוצרים ודמי משלוח שנגבו.
• הלקוח אחראי למסירת כתובת ושם נמענ/ית מדויקים ולהימצאות במקום האספקה ככל שיידרש.

6. מחירים, מלאי ותמונות

• המחירים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן מחירים/מבצעים מעת לעת.
• התמונות באתר להמחשה בלבד. במקרה של סתירה – הנתונים הכתובים בעמוד המוצר הם הקובעים.
• הצעות שלא נקלטו במערכות החברה או נקלטו באופן חלקי/משובש - אינן מחייבות.

7. ביטול עסקה והחזרות

• ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010.
• ביטול שאינו עקב פגם/אי־התאמה: דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם).
• טובין לאחר פתיחת אריזתם המקורית - אינם ניתנים להחזרה, אלא אם קיימת חובה בדין.
• במקרה פגם/אי־התאמה: יינתן החזר מלא ללא דמי ביטול, בהתאם לדין ובהחזרת המוצר כפי שנמסר.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצוב, בסיסי נתונים ותכנים אחרים - הינם בבעלות החברה או בשימושה המורשה. אין להעתיק, לשכפל, לתרגם, להפיץ, להציג או לעשות שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב.

9. הגבלת אחריות

• האתר והשירותים ניתנים "כמות שהם" (As Is). אין התחייבות לזמינות, רציפות, היעדר שגיאות או התאמה מלאה לכל מכשיר/דפדפן.
• החברה לא תישא באחריות לנזקים עקיפים/תוצאתיים/כספיים, לרבות אובדן רווח, אובדן נתונים, או עיכובים באספקה עקב אירועי כוח עליון.
• האחריות למוצרים - בהתאם להוראות היצרן/יבואן כפי שמצורפות למוצר.

10. שמירת פרטיות

מדיניות הפרטיות של החברה מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. לפרטים בדבר סוגי מידע, Cookies, ספקי צד ג' (כגון Google Analytics, Microsoft Clarity, Firebase), אבטחת מידע, זכויות גישה/מחיקה ועוד - ראו סוגי מידע, Cookies ומעקב, צדדים שלישיים, אבטחת מידע, גישה ומחיקה.

11. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית מסורה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב.

12. שונות

• ביטול סעיף בלתי אכיף לא ישפיע על יתר הסעיפים; הוא יוחלף בתנאי חוקי הקרוב ככל האפשר למקור.
• אי־מימוש זכות מצד החברה לא יהווה ויתור עליה.
• כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.